Zasady funkcjonowania portalu Planergia Trade zebrane w formie Regulaminu.
Artykuł 2. Warunki korzystania z Portalu Planergia
Artykuł 5. Rozpoczęcie prezentacji Towaru
Artykuł 6. Nawiązanie kontaktu
Artykuł 8. Rola Planergia Sp. z o.o.
Artykuł 10. Inne obowiązki Dostawcy i Inwestora
III. Usługi związane z prezentacją Towarów i Nawiązywaniem kontaktu
Artykuł 12. Pulpit inwestora / dostawcy
Artykuł 14. Prywatność i poufność
Artykuł 17. Postępowanie reklamacyjne
Artykuł 18. Prawo własnościowe i spory
Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo
Załącznik nr 2: Zasady tworzenia prezentacji Towaru
Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne
Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje
Załącznik nr 5: Szczegółowe zasady dotyczące obsługi Pulpitu
Załącznik nr 6: Polityka ochrony prywatności
Załącznik nr 7: Dodatkowe warunki promocji do Regulaminu
Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:
a. Planergia Sp. z o.o. Planergia Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, ul. Ligocka 103, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowicach, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000424657
b. Planergia prowadzony przez Planergia Sp. z o.o. w języku polskim portal transakcyjny online o charakterze otwartym, w ramach którego inicjowane są kontakty i transakcje handlowe oraz świadczone inne usługi związane z tym kontaktami i transakcjami, utrzymywany przez Planergia Sp. z o.o. w domenach: planergia.pl, planergia.com.pl.
c. Towar rzecz, usługa lub prawo, które mogą być przedmiotem rejestracji w bazie danych Planergia, zgodnie z Regulaminem; jest nim również opis prowadzonej lub planowanej do prowadzenia inwestycji budowlanej obejmującej budowę, przebudowę lub remont obiektu budowlanego.
d. Inwestor podmiot, który spełnia warunki Regulaminu i dokonał Rejestracji, w wyniku której utworzone zostało dla niego Konto i tym samym uzyskał on dostęp do usług świadczonych przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii na zasadach określonych w Regulaminie. Inwestor dokonuje rejestracji w celu prezentacji prowadzonej lub planowanej do prowadzenia inwestycji obejmującej budowę, przebudowę lub remont obiektu budowlanego.
e. Dostawca Użytkownik oferujący do sprzedaży Towary w ramach Planergii niezależnie od rodzaju oferty.
f. Nawiązanie kontaktu procedura inicjacji kontaktu handlowego i/lub transakcji handlowej zmierzającej do zawarcia umowy kupna / sprzedaży.
g. Konto prowadzone dla Dostawcy lub Inwestora przez Planergia Sp. z o.o. pod unikalną nazwą (login) konto będące zbiorem zasobów, w którym gromadzone są dane Inwestora lub Dostawcy oraz informacje o jego działaniach w ramach Planergii.
h. Rejestracja procedura zakładania Konta.
i. Regulamin niniejszy Regulamin Portalu Planergia.
2.1. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania.
2.2. Osoby fizyczne nieprowadzące w ramach Planergii działalności gospodarczej w celu Rejestracji, powinny wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie: swojego imienia i nazwiska, adresu zamieszkania wraz z nazwą regionu (województwa), adresu e-mail, numeru telefonu kontaktowego oraz hasła.
2.3. Rejestracji osoby fizycznej korzystającej z Planergii w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej, o której mowa w art. 2.1., [Konto Firmowe] a także wszystkich dalszych czynności tych podmiotów w Planergii, może dokonać osoba, która jest umocowana do dokonywania w ich imieniu wszelkich czynności związanych z Rejestracją oraz do wykonywania wszystkich praw i obowiązków Inwestora lub Dostawcy. W celu Rejestracji osoba ta powinna wypełnić formularz rejestracyjny poprzez podanie nazwy, pod którą podmiot ten zamierza występować w Planergii (adres e-mail) oraz hasła, a także podać: swoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego, pełną nazwę (firmy) podmiotu rejestrowanego oraz adres jego siedziby wraz z nazwą regionu (województwa).
2.4. Po wypełnieniu i potwierdzeniu prawdziwości danych w formularzu rejestracyjnym na podany w nim adres e-mail zostanie wysłana wiadomość wskazująca sposób potwierdzenia Rejestracji. Z chwilą potwierdzenia Rejestracji dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy podmiotem rejestrowanym a Planergia Sp. z o.o., której przedmiotem są usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii, na warunkach określonych w Regulaminie.
2.5. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w art. 2.4., Inwestor lub Dostawca może od niej odstąpić bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem).
2.6. Planergia Sp. z o.o. może uzależnić Rejestrację lub korzystanie z Planergii przez Inwestora lub Dostawcę od uwiarygodnienia jego danych wymienionych w art. 2.2. i 2.3.
2.7. W wyniku prawidłowej Rejestracji Planergia Sp. z o.o. tworzy dla Użytkownika Konto przypisane do nazwy (loginu) podanej w formularzu rejestracyjnym. Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu w Planergii nazwy i hasła (logowanie).
2.8. Konto zawiera dane Dostawcy lub Inwestora podane przez niego w formularzu rejestracyjnym. W przypadku późniejszej zmiany jakichkolwiek z tych danych Dostawca i Inwestor powinien niezwłocznie zaktualizować je, korzystając z odpowiedniego panelu administracyjnego dostępnego na stosownej stronie Planergii. Zabrania się usuwania przez Dostawcę i Użytkownika danych, o których mowa w art. 2.2. i 2.3., w trakcie korzystania z usług Planergii, a także podawania danych niepełnych bądź nieprawdziwych. Dostawca i Inwestor nie ma możliwości zmiany przyjętej w trakcie rejestracji nazwy Konta (loginu). Do każdego Konta musi być przyporządkowany inny adres e-mail.
2.9. [skreślony]
2.10. Portal Planergia może uzależnić uzyskanie dostępu do wszystkich usług świadczonych przez Portal od dokonania pełnej aktywacji Konta poprzez poniższy sposób:
a. Szybka wpłata online w przypadku, gdy Dostawca posiada rachunek w jednym z banków współpracujących z Planergia Sp. z o.o. i udostępniających tzw. "szybkie płatności" i dokona wpłaty w zdefiniowanej kwocie, Planergia Sp. z o.o. dokona pełnej aktywacji Konta. Wpłata zostanie zaksięgowana na poczet kosztów korzystania z Planergii (na indywidualne konto rozliczeniowe przypisane do danego Konta).
b. Planergia sp. z o.o. może dla Użytkownika Konta Dostawca, uzależnić dokonanie pełnej aktywacji Konta, o której mowa powyżej, od przesłania kopii dokumentów, o których mowa w art. 2.6. i ich pozytywnej weryfikacji przez Planergia Sp. z o.o.
2.10.a. Nałożenie obowiązku płatności, o których mowa w art. 2.10 wymaga zgody Dostawcy z uwzględnieniem zapisów Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje pkt 5. Brak takiej zgody oznacza równocześnie brak obowiązku świadczenia usług przez Portal Planergia na rzecz danego Dostawcy.
2.11. Inwestor lub Dostawca, może posiadać więcej niż jedno Konto, jednak że nie może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Niedopuszczalne jest w szczególności:
2.12. Inwestorowi lub Dostawcy nie wolno korzystać z Kont innych Inwestorów lub Dostawców, oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta Firmowego osobom należycie umocowanym przez Inwestora lub Dostawcę do działania w jego imieniu. Inwestor lub Dostawca powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne, z zastrzeżeniem, że Konta Firma mogą przejść na rzecz innego przedsiębiorcy w razie zbycia przedsiębiorstwa bądź jego zorganizowanej części.
2.13. Planergia Sp. z o.o. zastrzega sobie możliwość czasowego zablokowania Konta bądź dostępu do wybranych usług świadczonych przez Planergię w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta jest zagrożone. Planergia Sp. z o.o. może uzależnić dalsze korzystanie z Konta przez Inwestora lub Dostawcę od dokonania zmiany hasła dostępowego do tego Konta. Po dokonaniu zmiany hasła Inwestor lub Dostawca natychmiast odzyska dostęp do Konta.
2.14. Planergia Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo usunięcia Konta po 12 miesiącach braku aktywności na koncie w Planergii (tj. brak logowania na konto w serwisie w ww. okresie).
2.15. W przypadku usunięcia Konta Dostawcy lub Inwestora może on stracić niewykorzystane środki uzyskane w związku z korzystaniem z danego konta w Planergii. Dostawcy i Użytkownikowi nie przysługują jakiekolwiek roszczenia związane z utratą środków.
2.16. Zablokowanie dostępu do Planergii jest równoznaczne z rozwiązaniem umowy oświadczenie usług drogą elektroniczną.
3.1. Planergia Sp. z o.o., jako operator Planergii, umożliwia Dostawcom i Inwestorom nawiązywanie kontaktów handlowych na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia im odpowiednie narzędzia systemowe. Planergia Sp. z o.o. nie jest stroną relacji dokonywanych pomiędzy Dostawcami a Inwestorami i nie gwarantuje, że Dostawcy i Inwestorzy mają możliwość zawarcia i wykonania umów handlowych związanych z prezentowanymi Towarami.
3.2. W ramach Planergii można prezentować następujące rodzaje Towarów:
a. Technologia: prezentacja towaru lub usługi, w ramach której Dostawca, poprzez opis i charakterystykę Towaru, zaprasza Inwestora do zakupu towaru lub skorzystania z usługi; prezentowane towary lub usługi muszą odnosić się w szerokim rozumieniu do budownictwa, technologii wytwarzania energii w szczególności cieplnej lub elektrycznej na potrzeby budynków i budowli w szczególności opartych o odnawialne źródła energii lub podnoszących efektywność korzystania z tradycyjnych źródeł energii. Brak takiego powiązania może być podstawą do odmowy umieszczenia prezentacji w bazie danych Planergii. Przez powiązanie to rozumieć należy usługi komplementarne lub substytucyjne do tego rodzaju towarów i usług. Technologia może być zarówno jednoprzedmiotowa jak i wieloprzedmiotowa.
b. Inwestycja: prezentacja prowadzonej lub planowanej do prowadzenia inwestycji obejmującej budowę, przebudowę lub remont obiektu budowlanego zgodnie z przepisami prawa budowlanego w celu pozyskania ofert Technologii od Dostawców i/lub w celu promocji rozwiązań opartych o wykorzystanie energii ze źródeł odnawialnych lub promocji rozwiązań technologicznych pozwalających na podniesienie efektywności wykorzystania energii pochodzących ze źródeł tradycyjnych. Nie spełnienie tego celu może być podstawą do odmowy umieszczenia prezentacji w bazie danych Planergii.
3.3. Prezentowane przez Dostawców Towary są informacjami jawnymi, dostępnymi dla wszystkich odwiedzających Planergię.
3.3.a Prezentowane przez Inwestorów Inwestycje są informacjami jawnymi i dostępnymi jedynie dla Dostawców, z którymi Inwestor nawiązał kontakt.
4.1. Dostawcy i Inwestorzy zobowiązują się do nieprezentowania Towarów, którymi obrót narusza obowiązujące przepisy prawa lub uprawnienia osób trzecich (w szczególności prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej), jak również których wystawienie może być uznane za naruszające dobre obyczaje.
4.2. Niezależnie od postanowień art. 4.1. zabronione jest wystawianie przedmiotów wymienionych jako zakazane w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
4.3. Przedmioty, o których mowa w art. 4.1. i 4.2. nie mogą być też prezentowane wraz z Towarami jako bezpłatny dodatek (gratis).
4.4. Wystawianie niektórych rodzajów Towarów wymaga spełnienia dodatkowych warunków, określonych w Załączniku nr 1 do Regulaminu.
5.1. Aby rozpocząć prezentację Towaru, Dostawca lub Inwestor powinien stworzyć opis Towaru. W tym celu Dostawca lub Inwestor powinien wypełnić dostępny na stosownej stronie Planergii formularz prezentacji. Tworząc opis prezentacji, Dostawca lub Inwestor określa ogół warunków nawiązania kontaktu handlowego i warunki ewentualnej realizacji umowy handlowej poza Portalem Planergia.
5.2. Po zatwierdzeniu przez Dostawcę lub Inwestora treści opisu prezentacji jest ona udostępniana w Planergii i z tą chwilą Dostawca lub Inwestor jest związany treścią opisu prezentacji, która z tą chwilą zostaje rozpoczęta.
5.3. Poprzez wystawienie prezentacji Towaru Dostawca lub Inwestor oświadcza, że obrót wystawionym Towarem nie narusza przepisów obowiązującego prawa lub praw osób trzecich a także, że jest uprawniony do zawarcia i wykonania umowy, w celu zawarcia której została rozpoczęta prezentacja.
5.4. Opis Towaru powinien być rzetelny i kompletny oraz nie może wprowadzać w błąd innych użytkowników, w szczególności co do właściwości Towaru, takich jak: jego jakość , pochodzenie, marka czy producent. Opis Towaru powinien być zgodny z wymogami prawa, w szczególności powinien zawierać wymagane w określonych okolicznościach informacje, w tym informacje wskazane w obowiązujących przepisach dotyczących ochrony konsumentów. Dostawca lub Inwestor ponosi pełną odpowiedzialność za treści umieszczone przez siebie w opisie Towaru, w tym jest odpowiedzialny za wszelkie błędy lub nieścisłości takiego opisu.
5.5. Opis Towaru należy umieścić w kategorii odpowiedniej ze względu na rodzaj Towaru.
5.6. Informacje zawarte w opisie Towaru mogą dotyczyć wyłącznie danego Towaru. Szczegółowe zasady dotyczące tworzenia opisu Towaru, zamieszczania zdjęć oraz stosowania opcji dodatkowych, określa Załącznik nr 2 do Regulaminu.
5.7. Dostawca lub Inwestor jest związany treścią zawartą w opisie Towaru, jednakże może dokonać zmian treści zawartej w opisie Towaru, które stanowią zmianę warunków realizacji umowy handlowej.
5.8. Dostawca lub Inwestor powinien określić sposób zapłaty za Towar zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, jeżeli taka zapłata jest wymagana.
5.9. Wystawiając prezentację Towaru Dostawca lub Inwestor wyraża zgodę na jej publikację w celach promocyjnych w Planergii bądź innych serwisach internetowych prowadzonych przez partnerów Planergia Sp. z o.o.
5.10. Prezentacja Towaru nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, chyba że Dostawca lub Inwestor wskaże jednoznacznie w jej treści, że prezentacja Towaru stanowi taką ofertę i jest nią związany.
6.1. Dostawca lub Inwestor bierze udział w Nawiązaniu kontaktu poprzez złożenie elektronicznego zapytania z prośbą o potwierdzenie zgody przez drugą stronę na nawiązanie takiego kontaktu. Z chwilą odpowiedzi na zapytanie następuję Nawiązanie kontaktu.
6.2. Z chwilą złożenia zapytania Dostawca lub Inwestor wyraża zgodę na przekazanie drugiej stronie informacji obejmujących następujące dane zawarte na jego Koncie: adres e-mail oraz opis inwestycji lub Towaru. Inne dane zostają przekazane drugiej stronie pod warunkiem, że zostały wcześniej ujawnione.
6.3. W trakcie Nawiązywania kontaktu obie strony relacji mogą zadawać sobie wzajemnie pytania zmierzające przede wszystkim do zawarcia umowy handlowej poza Portalem Planergii. Treść zapytania jest automatycznie wysyłana na konto drugiej strony w ramach Planergii.
6.4. Planergia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za treść i informacje, które podlegają wymianie pomiędzy stronami w trakcie Nawiązywania kontaktu. Jednocześnie jednak Planergia Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo interwencji w proces wymiany informacji włącznie z usunięciem konta jednej bądź obu stron Nawiązanego kontaktu, w sytuacji kiedy Inwestor lub Dostawca uporczywie narusza postanowienia niniejszego Regulaminu, w tym w szczególności wprowadza świadomie w błąd drugą stronę Nawiązanego kontaktu.
6.5. Zgoda na nawiązanie kontaktu może być cofnięta w każdy momencie przez każdą ze stron. W tym momencie proces Nawiązywania kontaktu zostaje przerwany. Ponowne Nawiązanie kontaktu może nastąpić po spełnieniu warunku zawartego w art. 6.1. oraz 6.2.
7.1. Zawarcie prawnie wiążącej umowy handlowej może nastąpić jedynie za wyraźną zgodą obu stron Nawiązanego kontaktu. Planergia Sp. z o.o. nie jest stroną takiej umowy, a Portal Planergii nie zapewnia mechanizmów zabezpieczających interesy stron tak zawartej umowy.
8.1. Planergia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za zachowania Dostawców i Inwestorów w ramach Planergii ani za nienależyte wykonanie bądź niewykonanie przez nich umów zawartych w wyniku Nawiązanego kontaktu, jak również nie ponosi odpowiedzialności za następstwa działań podjętych przez Dostawców lub Inwestorów oraz osoby trzecie, a stanowiących naruszenie postanowień Regulaminu. Planergia Sp. z o.o. w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za jakość, bezpieczeństwo lub legalność Towarów prezentowanych w ramach Planergii, prawdziwość i rzetelność informacji podawanych przez Dostawców lub Inwestorów, zdolność do ich sprzedaży oraz wypłacalność wyrażających wolę zawarcia umowy handlowej. Planergia Sp. z o.o. nie ponosi odpowiedzialności za niezawarcie przez strony Nawiązanego kontaktu umowy handlowej.
8.2. Planergia Sp. z o.o. nie sprawdza Towarów prezentowanych w ramach Planergii, zastrzega sobie jednak możliwość zmiany kategorii Towaru albo usunięcia prezentacji, o czym informuje Dostawcę lub Inwestora oraz strony Nawiązanego kontaktu. Działania te służyć mają zapewnieniu wysokiej jakości i rzetelności usług świadczonych przez Portal Planergia.
8.3. Planergia Sp. z o.o. może usunąć prezentację Towaru w przypadku, gdy czynności związane z prezentacją naruszają postanowienia Regulaminu lub obowiązujące przepisy prawa bądź negatywnie wpływaj ą na dobre imię Planergii. Wskutek usunięcia prezentacji informacje dotyczą ce tej prezentacji (w szczególności treść zawarta na stronie prezentacji) przestają być dostępne w Planergii, dalsze czynności w ramach tej prezentacji są niemożliwe, a wszelkie dotychczasowe czynności nie wywołują skutku.
8.4. W przypadku, gdy działania Inwestora lub Dostawcy naruszają postanowienia Regulaminu, negatywnie wpływają na dobre imię Planergii w inny sposób szkodzą Planergii, bądź w uzasadnionych przypadkach, gdy Konto wymaga dodatkowej weryfikacji danych, o których mowa w art. 2.2. lub 2.3., Planergia Sp. z o.o. może:
Niezależnie od zawieszenia Konta Dostawcy lub Inwestora ponosi on pełną odpowiedzialność za swoje działania będące podstawą do zawieszenia Konta, w szczególności ponosi pełną odpowiedzialność odszkodowawczą względem Planergia Sp. z o.o.
8.5. W przypadku zawieszenia Konta Dostawca lub Inwestor posiada jedynie wgląd do Konta oraz dostęp do funkcji pozwalających uregulować należności wobec Planergia Sp. z o.o. i sfinalizować zawarte przed zawieszeniem Konta umowy, nie może on natomiast korzystać z żadnych innych usług świadczonych przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii. Wraz z zawieszeniem Konta wszystkie prezentacje, w których Dostawca lub Inwestor prezentuje Towary, zostają usunięte. Wyniki Nawiązanych kontaktów, w których Dostawca lub Inwestora uczestniczył w chwili zawieszenia Konta, nie mogą być kontynuowane w ramach Planergii.
8.6. Dostawca lub Inwestor, którego Konto jest zawieszone nie może w tym czasie ponownie zarejestrować bądź prowadzić Konta bez uprzedniej zgody Planergia Sp. z o.o. Planergia Sp. z o.o. może odmówić Dostawcy lub Inwestorowi kolejnej rejestracji i prowadzenia Konta także wówczas, gdy jakiekolwiek Konto tego Dostawcy lub Inwestora było zawieszone w przeszłości.
8.7. Planergia Sp. z o.o. nie odpowiada za działania osób trzecich obsługujących system informatyczny serwisu, jak również za szkody powstałe w wyniku uszkodzenia sprzętu komputerowego użytkownika, bądź jego zasobów danych, w trakcie lub w związku z korzystaniem z zasobów serwisu, w szczególności na skutek przedostania się do systemu informatycznego użytkownika wirusów komputerowych.
8.8. Planergia Sp. z o.o. nie odpowiada ponadto za szkodę powstałą w przypadku braku dostępności zasobów serwisu zaistniałe w związku z awarią serwisu, awarią systemu łączności telekomunikacyjnej oraz za inne skutki wadliwego działania łączy telekomunikacyjnych i szkód przez nie wywołanych.
9.1. Usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii są odpłatne, chyba że strony zostaną z takiej odpłatności zwolnione w ramach czasowej promocji dotyczącej określonych grup podmiotów bądź na podstawie indywidualnych decyzji Planergia Sp. z o.o. Wysokość opłat i prowizji za poszczególne usługi i ich opcje oraz zasady ich pobierania określa Załącznik nr 4 do Regulaminu.
9.2. Dostawca związany jest umową o świadczenie usług jedynie na okres, na jaki uiszczona została opłata abonamentowa. Warunek ten dotyczy również okresu promocyjnego. Zawarcie umowy o świadczenie usługi przez Planergia Sp. z o.o. uzależnione jest od wniesienia przez Dostawcę opłaty za kolejny okres abonamentowy.
9.3. Opłaty i prowizje są naliczane na bieżąco i przedstawiane do zapłaty za kolejne okresy rozliczeniowe. Okresem rozliczeniowym jest miesiąc kalendarzowy lub rok kalendarzowy.
9.4. Użytkownikom Kont Firma wystawiane są faktury VAT. W tym celu powinni oni podczas Rejestracji wypełnić odpowiedni formularz.
9.5. Faktury wystawiane są z użyciem danych Dostawcy zawartych na jego Koncie.
9.6. Opłaty i prowizje za usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii uiszczane są przez Dostawcę na rachunek bankowy Planergia Sp. z o.o. wskazany na jego fakturze.
10.1. Wszelkie działania podejmowane przez Dostawcę lub Inwestora w ramach Planergii powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa i dobrymi obyczajami.
10.2. Dostawcy i Inwestorzy powinni we własnym zakresie archiwizować na trwałym nośniku informacje o dokonywanych w ramach Planergii działaniach jeżeli tego rodzaju funkcjonalność udostępniona jest w ramach Konta.
10.3. Autorskie prawa majątkowe do elementów graficznych Planergii, w tym do logo "Planergia", a także od układu i kompozycji tych elementów (tzw. layout) oraz prawa własności przemysłowej, w tym prawa z rejestracji znaków towarowych oraz prawa ochronne na znaki towarowe umieszczone w Planergii, przysługują Planergia Sp. z o.o. Zabronione jest wykorzystywanie przez Dostawcę lub Inwestora elementów graficznych oraz ich układu i kompozycji, a także oznaczeń będących przedmiotem praw przysługujących Planergia Sp. z o.o. za wyjątkiem sytuacji wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub za zgodą Planergia Sp. z o.o.
12.1. Dostawca i Inwestor korzystając z opcji Pulpitu, może zamieścić w Planergii informacje osobie (dane kontaktowe) oraz swojej działalności (w tym w postaci linka/odnośnika do swojej strony WWW) i o swoich towarach. Pulpit jest przyporządkowany do danego Konta. Treść tych informacji Dla Konta Dostawcy jest jawna i widoczna dla wszystkich odwiedzających Planergię. Dla Konta Inwestora widoczna jest dla Dostawcy, z którym Inwestor nawiąże kontakt.
12.1.a Dostawca i Inwestor może również zachęcać do dokonywania transakcji poza Planergią pod warunkiem, że nie narusza interesów Planergia Sp. z o.o. i Portalu Planergia. Szczegółowe zasady dotyczą ce obsługi Pulpitu określa Załącznik nr 5 do Regulaminu.
12.2. Planergia Sp. z o.o. może usunąć informacje zamieszczone w Pulpicie, jeżeli jej treść narusza Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa, negatywnie wpływa na dobre imię Planergii bądź innego Dostawcy lub Inwestora lub w inny sposób szkodzi Planergii.
13.1. Dla Dostawców i Inwestorów mogą być przewidziane inne usługi związane z prezentacją Towarów w Planergii. Rodzaje i zakres takich usług określany jest w odrębnych regulaminach lub umowach. Do celów realizacji omawianych usług prawa i obowiązki Dostawców i Inwestorów mogą zostać ukształtowane w inny sposób niż określone w Regulaminie. Warunkiem korzystania z takich usług przez Dostawców i Inwestorów jest zaakceptowanie przez nich właściwego regulaminu lub zawarcia umowy.
14.1. Podane przez Dostawców i Inwestorów dane osobowe Planergia Sp. z o.o. zbiera i przetwarza zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z polityką ochrony prywatności zawartą w Załączniku nr 6 do Regulaminu.
14.2. Dostawcom i Inwestorom ujawniane są dane osobowe innych Dostawców i Inwestorów jedynie w przypadkach przewidzianych w Regulaminie oraz w innych uzasadnionych przypadkach, za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą.
14.3. Dostawca i Inwestor zobowiązany jest nie ujawniać osobom trzecim informacji dotyczących innych Dostawców i Inwestorów, które otrzymał od Planergia Sp. z o.o. w związku z korzystaniem z Planergii, chyba że uzyskał uprzednią zgodę od Dostawcy lub Inwestora, którego dane dotyczą. Otrzymane od Planergia Sp. z o.o. informacje Dostawca lub Inwestor może wykorzystać wyłącznie w celach związanych z Nawiązaniem kontaktu i z realizacją umów zawartych w wyniku Nawiązania kontaktu.
15.1. Planergia Sp. z o.o. może zmienić Regulamin i uruchomić nową wersję usług świadczonych w ramach Planergii. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Planergia Sp. z o.o., który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia w Planergii zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że prezentacje Towarów i Nawiązane kontakty rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.
15.2. Dostawca lub Inwestor przy pierwszym logowaniu w Planergii licząc od chwili wejścia w życie zmian zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji. Za akceptację zmian uważa się także automatyczne odnowienie prezentacji Towaru zlecone przez Dostawcę lub Inwestora, choćby odbyło się bez logowania w Planergii. Odmowa akceptacji zmian jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Planergia Sp. z o.o. ze skutkiem określonym w art. 16.1.
16.1. Dostawca i Inwestor może w każdym czasie rozwiązać umowę z Planergia Sp. z o.o. (dotyczącą określonego Konta) poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres biuro@planergia.pl zawierającej oświadczenie o rozwiązaniu umowy i zawierającej dane użytkownika konta w ramach Planergia.pl (adres e-mail). Z uwzględnieniem warunku określonego w art. 16.4., umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w momencie potwierdzenia danych z zastrzeżeniem, że:
a. Dostawca lub Inwestor posiada wgląd do Konta oraz dostęp wyłącznie do funkcji pozwalających uregulować należności wobec Planergia Sp. z o.o. i sfinalizować umowy zawarte w wyniku z Planergia Sp. z o.o.
16.2. Z ważnych przyczyn umowa może zostać rozwiązana przez Planergia Sp. z o.o. za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia, z zastrzeżeniami wymienionymi w art. 16.1.
16.3. Jeżeli umowa została rozwiązana na podstawie decyzji Planergia Sp. z o.o., Dostawca lub Inwestor nie może ponownie zarejestrować się w Planergii bez uprzedniej zgody Planergia Sp. z o.o.
16.4. Rozwiązanie przez Dostawcę i Inwestora umowy z Planergia Sp. z o.o. (dotyczącej określonego Konta) możliwe jest najwcześniej po upływie 30 dni od zakończenia ostatniego nawiązanego kontaktu, w których Dostawca lub Użytkownik uczestniczył korzystając z danego Konta.
17.1. Dostawca i Inwestor może złożyć reklamację , jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są realizowane przez Planergia Sp. z o.o. lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
17.2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej na konto e-mail: biuro@planergia.pl lub pisemnej na adres siedziby Planergia sp. z o.o. Reklamacja powinna zawierać co najmniej nazwę, pod jaką Użytkownik występuje w Planergii (login) oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.
17.3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Planergia Sp. z o.o. zwraca si ę do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
17.4. Planergia Sp. z o.o. rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci, z zastrzeżeniem, że Planergia Sp. z o.o. może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
17.5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Dostawcy i Inwestora. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Planergia Sp. z o.o. może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika.
Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Dostawcą lub Inwestorem a Planergia Sp. z o.o., której przedmiotem są usługi świadczone przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Planergia Sp. z o.o. w ramach Planergii będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.
19.1. Regulamin zawiera następujące załączniki, które stanowią jego integralną część:
Załącznik nr 1: Towary zakazane i dopuszczone warunkowo.
Załącznik nr 2: Zasady tworzenia prezentacji Towaru.
Załącznik nr 3: Polityka przerw technicznych oraz rekompensat za awarie techniczne.
Załącznik nr 4: Opłaty i prowizje.
Załącznik nr 5: Szczegółowe zasady dotyczące obsługi Pulpitu.
Załącznik nr 6: Polityka ochrony prywatności.
Załącznik nr 7: Dodatkowe warunki promocji do Regulaminu.
 |
Autor artykułu:
Planergia |
Planergia to zespół doświadczonych konsultantów i analityków posiadających duże doświadczenie w pozyskiwaniu finansowania ze środków pomocowych UE oraz opracowywaniu dokumentów strategicznych. Kilkaset projektów o wartości ponad 1,5 mld zł to nasza wizytówka.
Planergia to także dopracowane eko-kampanie, akcje edukacyjne i informacyjne, które planujemy, organizujemy, realizujemy i skutecznie promujemy.
